新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：班組積極性是班組生產(chǎn)的活力。那么，班組長應(yīng)該如何采取有效的激勵措施來滿足團(tuán)隊成員的要求和愿望，調(diào)動他們的工作積極性，激發(fā)他們的潛能，規(guī)范他們的行為，使其積極、主動地為團(tuán)隊奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)班組的既定目標(biāo)呢？

班組長激發(fā)員工潛能

班組長激發(fā)員工潛能，有兩種激勵措施可供參考，一種是正激勵，另一種是負(fù)激勵。用好了都能促使班組成員保持旺盛的斗志。

一、正激勵

正激勵指對個體符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎勵，以使這種行為重復(fù)發(fā)生。正激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵。

班組長往往在管理上受到制約，沒有工資、獎金二次分配權(quán)，因此要想激勵員工，應(yīng)更多考慮精神激勵。運(yùn)用正激勵需要注意以下幾點(diǎn)：

1、激勵需與員工喜好匹配。不同的人需求是不一樣的，即使是同一個人在不同的時間，他的需求也不一樣，只有滿足其最迫切的需求即主導(dǎo)需求，激勵強(qiáng)度才大，激勵效價才高。作為班組長不僅要關(guān)注班組成員的工作成績，還要細(xì)心觀察和了解員工的興趣和愛好，只有與他們的喜好相匹配的獎勵才能收到實(shí)效，達(dá)到激勵員工的目的

2、激勵要抓住適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。如果時機(jī)把握的不恰當(dāng)，激勵的效果會大打折扣。激勵越及時越能爆發(fā)人們的潛能，越能將人們的激情推向高潮，使其創(chuàng)造力持續(xù)不斷地發(fā)揮出來。發(fā)現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)或成就后，班組長要及時進(jìn)行獎勵，并將這種獎勵公開化。

3、激勵要把握好尺度。超量激勵，即得到大于付出，會使人感到得來全不費(fèi)功夫，下次就會減少付出，喪失發(fā)揮潛能的積極性;欠量激勵，即得到少于付出，會使人覺得多干不如少干，少干不如不干，從而挫傷員工積極性，達(dá)不到激勵的目的。因此，班組長在激勵員工時一定要把握好度，這樣才能起到事半功倍的效果。

二、負(fù)激勵

在組織中員工不可避免會產(chǎn)生一些消極行為，這些消極行為可能會傷害組織或組織中其它個體，產(chǎn)生不利于組織的負(fù)面效應(yīng)。要消除這些消極行為，懲罰作為一種約束手段就很有必要。負(fù)激勵就是對個體違背組織目標(biāo)的非期望行為給予否定、制止和懲罰，使之弱化和消失，使個體積極地朝著有利于個體需要滿足和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向轉(zhuǎn)移、發(fā)展。它是通過對人的錯誤動機(jī)和錯誤行為進(jìn)行壓抑和制止，促使其幡然悔悟。運(yùn)用負(fù)激勵需要注意以下幾點(diǎn)：

1、懲罰要適度適量。過度的懲罰會使工作氛圍緊張，員工整天提心吊膽，患得患失，這樣很容易抹殺員工的創(chuàng)新力和積極性，同時還會造成員工與班組長關(guān)系緊張、同事間關(guān)系復(fù)雜，從而破壞團(tuán)隊的凝聚力川。懲罰力度太輕，處罰與不處罰差不多，員工就會不當(dāng)回事，起不到震懾作用，而且還會讓其他成員效仿，影響整個團(tuán)隊的工作績效。

2、懲罰要帶有期望性。懲罰員工的目的是為了讓員工朝著有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向轉(zhuǎn)移、發(fā)展。因此，懲罰只是手段，并非最終目的。班組長在對班組成員實(shí)施懲罰時，要相信員工本性是好的、是想進(jìn)步的、是可教育好的，要對他們充滿期望。如班組長在給班組成員開處罰單時，若將“處罰單”三字改為“改進(jìn)單”，并附加一句：“糾錯是為了更好的前行，我相信你行，成功是屬于你的”，就會使處罰單的面孔由嚴(yán)肅冷酷和無情，變得溫馨和關(guān)愛。員工接到這樣的罰單，會由反感、抵觸和反抗變成接受、改正和順從，朝著組織既定的目標(biāo)和規(guī)范前行。

3、懲罰要就事論事。批評要點(diǎn)到為止，不要揭傷疤，要用發(fā)展的眼光看待下屬。當(dāng)下屬已經(jīng)意識到自己的錯誤，班組長應(yīng)盡快結(jié)束批評，不要過多地責(zé)備，要讓組員感受到班組長對他寄托的希望和信任感。班組長不應(yīng)該經(jīng)常將下屬已改掉的某個錯誤掛在嘴邊上，經(jīng)常提、反復(fù)提，以為這樣能起到警醒作用，結(jié)果卻事與愿違，徒增員工的反感情緒，極大地打擊員工積極性，不利于員工發(fā)展。

不管是正激勵還是負(fù)激勵，在實(shí)施的時候都要掌握好時機(jī)，把握好激勵的度，否則會適得其反，降低班組成員的積極性。